Desde a reunião com seu representante de vendas na semana passada, até o processo de instalação hoje, eu daria à sua empresa 10 estrelas se essa opção estivesse disponível. Seus instaladores foram profissionais, chegaram na hora marcada como prometido, fizeram um excelente trabalho em fazer todas as partes do sistema dispararem e verificaram minuciosamente a função antes de saírem. A minha casa ficou no mesmo estado em que estava antes de eles chegarem, sou um cliente muito satisfeito, muito obrigado!

Obrigado Home Depo por me dizer que o item que eu estava procurando estava em Belton e eles tinham 11 deles. Você não estava perto, eles não tinham nenhum deles em estoque. Não me mentiram para mim. Desperdício de tempo e gás devido a informações falsas. A sua secção de apoio ao cliente precisa de grandes melhorias. O Lowes vai manter-me como cliente a seguir em frente.

Editar: eles estão saindo para consertar ou substituir. Nós não temos que tentar recuperá-lo!! Já comprei 6 vezes deles. Esta última compra, 18 de agosto, foi um frigorífico. Consegui ligá-lo em casa e no dia seguinte toda a nossa comida estava descongelada e estragada. Liguei e deixei um voice mail, mandei uma mensagem no Facebook. Sem resposta. Consegui falar com eles hoje e temos que carregá-lo de volta e levá-lo até eles para consertá-lo. Aparentemente a lealdade não importa para eles. Tivemos que escolher pegá-lo porque eles não o entregariam por mais de uma semana. Você pensaria que não funcionaria desde o início, eles teriam a gentileza de vir buscá-lo. Acho que não.