Precisávamos de uma peça para o nosso frigorífico para ajudar a fechar a porta e ficar selado contra o ar à temperatura ambiente. Depois de fazer um pouco de pesquisa online, nos deparamos com Peças de Grandes Aparelhos. Eles são locais, então foi possível pegar a peça na loja. Pensámos que podíamos evitar as despesas de envio e manuseamento desta forma. Esta peça é realmente necessária para ajudar a isolar a geladeira, e a porta não vai selar corretamente sem ela, por isso o fabricante tem necessidades sobre um barril. A peça era bastante cara por ser tão simples como era. Fomos cobrados com antecedência. Não há reembolsos e todas as vendas são finais. A peça teve que ser entregue na loja e chegou depois de apenas dois dias. Não nos foi dito que a peça teria de ser enviada para a loja. Veio da FedEx Air, então quando chegamos para pegá-la, esta cobrança foi adicionada e já estava na conta, eu gostaria de ter sabido disso com antecedência.

Quem me dera poder dar zero estrelas. Fiz uma simples encomenda online para um cliente. Eles perderam-no da primeira vez, e da segunda vez que o encomendei, prometeram-me 2 dias de expedição expedita, e ainda assim demorou mais de 6 dias e eu próprio fui buscar as portas à empresa de expedição porque as pessoas na Sears e no local de expedição não conseguiram encontrá-lo, CONTINUANDO. Horrível atendimento ao cliente, horrível resolução de conflitos. Eu não enviaria alguém que eu odiava para aquele site.