vitoria.santos Silva: Gosto, é acolhedor e simpático.

Marcelo Martins: Estabelecimento bem organizado, atendimento cordial e ambiente acolhedor.

O Home Depot tem um membro da equipa à entrada para o ajudar a encontrar o corredor correcto. Eu aprecio isto porque quem quer vaguear sem rumo à procura de papel de contacto??? Eu não!!!! Aqui está a minha única observação; o Home Depot seguiu o caminho de outras grandes lojas de caixas, auto-verifique-se. Pergunto-me se é realmente rentável ter máquinas a substituir seres humanos reais. Não estou impressionado com máquinas a fazer o trabalho de representantes de uma loja.

Fui à loja para tentar comprar um presente de aniversário para a minha filha, que completa perda de tempo. Tentar obter qualquer ajuda dos funcionários desta loja foi quase impossível. Fui à secção de informática e não um empregado à vista. Fui procurar alguém e encontrei uma jovem que me disse que não era funcionária da área de informática, mas que ainda assim tentou me ajudar. O item estava fora de estoque (a área de informática parecia vazia). Em vez disso, foram comprar um cartão presente e tinham 1 registo aberto. O caixa era totalmente desagradável, não me cumprimentava, eu o cumprimentava, era descuidado na aparência e parecia irritado, agitado, e sem fôlego. Mencionei a falta de ajuda em toda a loja e, com a mesma desculpa que a jovem me disse, temos muito pouco pessoal. Bem, adivinhe só? Isso não é problema meu nem dos outros incontáveis clientes que andam por aí sem ajuda e sem um rosto amigável a ser encontrado. É um fim-de-semana, contratar mais pessoas se necessário, talvez elas devam ser mais prestáveis e um pouco mais agradáveis. O caixa não foi uma grande impressão duradoura.