Um excelente serviço ao cliente. Após 30 dias de uso de um produto que não correspondeu às minhas expectativas, perguntei sobre a política de devolução. A loja San Ramon disse que enquanto eu tivesse o recibo, ele poderia ser devolvido. Eu não podia acreditar... mas cada funcionário do serviço de atendimento ao cliente foi útil e tornou a devolução fácil e sem aborrecimentos. Fez de mim um cliente leal! Obrigado.

Eu sou novo na área do Dakota do Norte e recentemente comprei uma casa aqui. Infelizmente a casa precisava de um frigorifico, fogão, máquina de lavar e secar roupa e um microondas. Fui à Sears no sábado, 7 de Abril de 2018. Eu escolhi com sucesso todos os itens que eu queria, antes mesmo de ser esperado. O total da compra que eu planejava pagar neste dia era de aproximadamente $5.500,00. Quando finalmente fui abordado por um cara maior, ele não foi nada amigável! Eu disse a ele os itens que eu tinha em mente e perguntei se eu os tinha comprado todos naquele dia e pago por eles, eu poderia ter um desconto? Ele literalmente riu-se de mim e disse-me que isso estava fora do seu controlo. Fiquei envergonhado ao ponto, decidi dizer-lhe, que iria fazer compras noutro lugar para gastar o meu dinheiro. Ele me disse boa sorte e que ninguém mais iria trabalhar comigo também. Bem, Sr. Grande Atirador, eu fui a outro lugar e adivinhe? Deram-me 10% de desconto e fui tratado com respeito! Nunca mais volto à sua loja, e como agente imobiliário da zona, nunca mais lhe vou recomendar ninguém!