Devíamos ter lido as críticas antes de ligarmos porque agora percebo que o meu número era o mesmo que um cartaz de há quatro anos atrás! Nós ligamos e quem atendeu a nossa ligação nos disse que a taxa era de 45 dólares. Se pedíssemos peças, a taxa seria dispensada. Tudo bem. Alguém vem à nossa casa, não tinha a parte que precisávamos e não queria durante dias, então dissemos que iríamos consertar isso nós mesmos. Eles estiveram aqui, literalmente, cinco minutos. De repente, a taxa de 45 dólares era de 65 dólares. Quando liguei mais tarde para falar com alguém sobre isso, tive a certeza de que era um simples erro da parte dos técnicos e que me seria concedido um reembolso. Isso foi há duas semanas e ainda nada... Não estou chateado com o dinheiro, apenas chateado por me terem mentido e que obviamente este comportamento enganoso é algo que outras pessoas neste quadro de revisão também notaram... por isso estou a escrever isto que não gosto de fazer. Odeio postar qualquer coisa ruim sobre uma pequena empresa local online, mas também não estou 100% de acordo em ser enganado. Eu gosto de dar o meu negócio a empresas familiares, mas não este. Espero que eles não continuem a fazer isto. Ou ser adiantado desde o início (a taxa é de $45 ou $65?) ou fazer as coisas direito quando você chama a discrepância.

Entrou e teve assistência com um cortador de relva de caixa. Tive de fazer o checkout e a caixa foi aberta. Regressar? O pessoal da caixa fez luz. Eu tinha pedido para ver o gerente da loja. Tenho a Sharon, que espero que não seja a gerente da loja. Ela instruiu-me para a levar ao serviço ao cliente e depois ir buscar outra. Eu disse que não, ela podia ter feito uma, levá-la de volta e arranjar-me outra. Seja qual for a resposta dela.......I saiu. Vai comprar isto a outro concessionário que provavelmente o vai tirar da prateleira e levá-lo para o meu carro.