Primeiro, esperei uma hora por assistência; encontrei um bom negócio e permaneci paciente por mais uma hora. Enquanto eu estava sendo ajudado, eu observava como um cavalheiro entrava perguntando sobre a entrega deles que não tinha chegado. Eu deveria ter cancelado tudo então!! Estou esperando desde 4 de fevereiro pela minha secadora e um engate de pilha. Liguei para a loja durante 3 semanas e não obtive resposta. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Sears Outlet e eles enviaram mensagens 3 vezes. NADA ESTÁ A SER FEITO!!! MAU SERVIÇO; NÃO COMPRE NA LOJA DO SEARS OUTLET JACKSONVILLE!!!!

Comprei o meu conjunto de colchões, incluindo as grades da cama, um conjunto de máquina de lavar e secar que estragou tudo e eles arranjaram-no em menos de uma semana!! Eles eram rápidos no serviço e preocupados com o meu bem estar nas férias. Agora voltei com a minha família para comprar outro conjunto de máquina de lavar e secar roupa como presente! E agora eles oferecem mais opções de garantia como 1/2 ano, que é música para os meus ouvidos!! Adoro este lugar...recomendaria a qualquer um!!