Uma experiência absolutamente horrível para o cliente. Uma vez encontrados os itens no showroom, você vai abrir caminho através do labirinto estilo rato para um armazém onde você terá que montar e encontrar 20 itens diferentes, mas para encontrar uma vez que você chegar às últimas peças que estão fora de estoque! Acabaste de desperdiçar algumas horas do teu dia e vais embora desapontado.

Talvez o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Encomendei-lhes um electrodoméstico e precisei de confirmar que estava lá ou não para que eu pudesse pedir ao Kens Repair Service para o ir buscar e entregar. Tentei durante dois dias telefonar-lhes e confirmar que estava lá, mais de 30 telefonemas em dois dias e ainda não os recebi. Quando a minha mulher entrou, os seus 3 associados estavam sentados a olhar para os seus telefones. Uma vergonha.

A primeira vez que lá procuramos algo que eles pensaram que poderiam ter tido, eles fizeram muito grande mas nós ficamos e olhamos ao redor e a esposa adorou o lugar, o preço era bom, eu vou voltar, compramos um monte de coisas que estavam em todos os lugares que procuramos, coisas de esporte, coisas da casa, nós gostamos e vamos voltar quando estivermos em Peoria, sem problemas e os bolos que compramos para comermos eram para morrer por isso,