Fausto Costa: Profissionalismo, discrição, pontualidade, saber receber no Porto.

Cláudio Caldas: Atendimento muito atencioso com todas as atenções pretendidas por parte do cliente

Esta foi a minha última viagem a esta loja. Encontrei um empregado na canalização e tentei explicar exatamente o que eu precisava do encanamento que eu tinha comprado anteriormente deles. Obviamente o inglês não é a sua primeira língua, por isso tentei ser muito específico sobre a parte que eu precisava e ele parecia obviamente irritado comigo. Antes que ele pudesse responder, outro funcionário nos interrompeu, dizendo-lhe que outro cliente estava chamando por ele e apontou outro corredor para aquele cliente. O funcionário com quem eu estava falando se afastou de mim para caminhar até o outro. Fiquei lá estupefacto com a sua falta de profissionalismo e depois ele virou-se e disse: Venha. Eu o segui até o corredor e ele apontou para uma seção e me disse que aquelas eram todas as partes extras. Expliquei novamente o que eu precisava. A resposta dele foi encolher os ombros e dizer que talvez estivesse no hardware e depois foi para o outro cliente. Nunca experimentei isto em Lowes, por isso é para onde vou de agora em diante, mesmo que seja 3X mais longe da minha casa.

Muito amigável, conhecedor e ótimo atendimento ao cliente. Adoro a sua colecção, maravilhosas e belas peças. Não sei porque as outras pessoas deixaram as críticas que fizeram. O letreiro diz que não há crianças, por isso seja respeitoso. Ela pode não te ouvir entrar pela porta de imediato, mas é difícil de ouvir. Eu voltaria de certeza! Este lugar é tão bonito. É único.