Fausto Costa: Profissionalismo, discrição, pontualidade, saber receber no Porto.

Cláudio Caldas: Atendimento muito atencioso com todas as atenções pretendidas por parte do cliente

Fui até eles 4 vezes diferentes num período de 36 horas. O departamento móvel nunca estava na mesma página um com o outro, por isso continuei a receber conselhos/ajuda contraditórios relativamente à activação do meu jetpack wifi. Depois de muitas tentativas e demasiadas horas, voltei para casa e o meu filho de 12 anos foi capaz de ligar o dispositivo wifi instantaneamente!

Aluguei-lhes um frigorífico e devolvi-o no primeiro dia deste mês, mas depois, no dia 7, eles ajudaram-se a si próprios para o pagamento deste mês? Eu tentei repetidamente obter o meu reembolso, até fui ao FB público deles e reclamei e tive a certeza que eles me contactariam e tratariam disso, mas ainda nada! Eu realmente precisava desse dinheiro para o Natal, não é como se eu fosse rico!

Tínhamos adquirido um conjunto de aparelhos de ajuda à cozinha que são normalmente considerados máquinas muito sólidas e de alta fiabilidade. Tivemos alguns problemas com a nossa gaveta da máquina de lavar louça que não se segurava e também algumas gavetas na geladeira quebrando. Adam e sua equipe foram muito comunicativos e compreensivos e nos fizeram sentir que éramos importantes e que tudo seria tratado e de fato tem sido. Obrigado SD por se preocupar primeiro com as pessoas e depois com os objectos. É raro hoje em dia!... Super serviço! Bravo!!!