Mark Charland da Mass Appliance é a melhor pessoa com quem já trabalhei em reparações. Ele é profissional, eficiente, extremamente conhecedor e consertou meu refrigerador em menos de 48 horas por um preço muito justo. Liguei ao Mark, ele respondeu no 2º toque e esteve em minha casa em poucas horas. Em 20 minutos, ele diagnosticou o problema e encomendou as peças de reposição. Na manhã seguinte, Mark recebeu a montagem de reposição da fábrica ($250), mas depois saiu do seu caminho para buscar apenas o ventilador que precisava de reposição. Em 24 horas Mark retornou, substituiu o ventilador em 45 minutos e me cobrou uma fração do preço que eu teria pago. Se você tem um aparelho que precisa ser consertado rapidamente e quer uma pessoa profissional, honesta e conhecedora de reparos, Mark Charland da Mass Appliance é o seu homem!

A mulher associada era muito personalizável, mas o senhor que era dono da loja não era. Em vez de nos ajudar com artigos sem preço, ele estava lá fora fumando. Além disso, quando ele estava procurando por itens de preço, ele foi até seu telefone e checou o eBay e combinou o preço mais alto. Os artigos que ele tinha na loja estavam em péssimas condições e não estão onde a qualidade do eBay estava perto. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era amigável para crianças. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era muito amiga das crianças, tinha medo que as coisas caíssem sobre o meu filho e um pequeno carrinho de bebé não cabia nos corredores.