Há anos que vou a este Home Depot, e tem sido sempre um centro genérico sólido, se bem que sem precedentes. Mas eles realmente têm as suas coisas juntas em comparação com outras lojas com a recolha na calçada, ultimamente. Ultimamente tenho encomendado itens online para a recolha na calçada algumas vezes e eles normalmente têm os itens prontos para serem recolhidos em menos de uma hora. Quando chego lá alguém está lá à espera do meu número de encomenda, e dentro de alguns minutos eles têm os meus artigos para mim. Super manhoso e conveniente. Isto está em contraste com os Lowe's ao fundo da rua, que demoraram várias horas a ter o meu pedido pronto e foi uma dor de cabeça para levantar quando comprei algo lá há algumas semanas atrás.

Grande Experiência! Fui reconhecido quando entrei pela porta, depois saí por um minuto para me orientar. Então Omar me perguntou se eu precisava de orientação, e ouvi a minha longa explicação do que eu estava procurando. Ele obviamente escutou, enquanto me guiava (não me empurrava, apenas me ajudava) para os itens que eu havia perguntado. Ele conhecia bem a sua mercadoria, e discretamente, e respondeu com precisão às perguntas. Se ele não sabia a resposta, ele verificou as medidas e procurou detalhes sem ser perguntado ou solicitado. Serviço de Atendimento ao Cliente Incrível!