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R. do Alferes Malheiro nº 139 4000-057, 4050-327 Porto, Portugal
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NÃO LEVE SEUS OBJETOS DE VALOR AQUI! Este foi o pior negócio em que já estive. Disseram-me que os meus dois cristais Swarvoski levariam duas semanas para reparar (as reparações eram muito, muito pequenas) e quando liguei para verificar o progresso após as duas semanas terem acabado, nunca recebi uma resposta ou uma chamada de retorno, então liguei no dia seguinte e a mesma coisa - sem resposta e sem chamada de retorno. Então eu fui lá para verificar e me disseram que o conserto iria levar 3 meses e se eu quisesse consertá-los mais cedo eu deveria levar o meu negócio para outro lugar. Eu concordei. Foi quando tudo correu mal. Eles não conseguiram encontrar as minhas peças e eu disse-lhes que não ia sair sem elas. Gritaram comigo e disseram-me que o meu Swarvoski era estúpido e barato e que eles não lhes teriam feito nada. O outro dono chegou no seu dia de folga e procurou por pouco tempo e também não conseguiu encontrá-las. Foi-me dito para voltar na segunda-feira. Acabei por sair e recebi uma chamada a dizer que tinham sido encontrados. Voltei e os peguei e definitivamente vou encontrar outro lugar para levá-los que seja mais profissional e confiável.
Como muitos locais Best Buy, havia muitos funcionários disponíveis. Na altura em que fui, por volta da hora do almoço, não estava nada ocupado. Por isso havia muitos funcionários a andar por aí a perseguir entre si. Demorei pelo menos 5 minutos para ser abordado depois de ter feito basicamente uma linha de abelhas para ver um novo telefone. Depois, eu fui expulsa, mas a senhora que acabou por me ajudar foi muito simpática e ajudou-me com o que eu precisava de saber. A loja parecia limpa e arrumada.
Bussola PT

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