Rodolfo Ferreira: Uma bênção para quem vai à praia

Jade Fairy: Parque de estacionamento pequeno, próximo do centro histórico e da avenida principal da cidade.

Fui à procura de um chicote de erva, perguntaram-me logo se precisava de ajuda. Josias foi educado e respondeu a todas as minhas perguntas, a única coisa que ele não podia responder, em vez de me perguntar, ele procurou e teve minha resposta. Fiquei muito feliz em ver esse nível de profissionalismo em um novo funcionário. Continue com o bom trabalho, Josias.

Eu comprei uma mesa de cima crepitante em Fevereiro passado e guardei a tampa de vidro debaixo da minha cama sem a abrir primeiro para verificar se estava danificada. Abri-a na semana passada para descobrir que obviamente tinha sido deixada cair numa esquina e tinha rachaduras por todo o lado em todas as direcções. Eu realmente não esperava que o RC Willeys conseguisse um novo tampo para mim depois de tanto tempo. O gerente da loja respondeu ao meu e-mail dentro de um dia e encontrou um novo top para mim sem nenhum custo!! RC Willey's rocks! Muito obrigado!

Há anos que vamos a eles e sempre nos sentimos felizes com a nossa experiência, excepto nesta última transacção. Precisávamos de placas feitas à medida para o nosso projecto de remodelação, trouxemos o nosso modelo e pedimos um preço. Dois dias depois o gerente, Kyle ligou e disse que o preço seria de $1270 ish, meu marido perguntou se isso estava fora da porta e ele confirmou, sim, nós lhes demos o avanço. Fomos hoje buscar as placas e o preço mudou para mais de $1400. Quando o meu marido questionou a diferença de preço, a senhora teve de ligar por causa do Kyle. Kyle afirmou que a diferença era o imposto, mas meu marido explicou que durante a conversa deles foi discutido que o valor de $1200 era tudo inclusivo, fora da porta, Kyle então disse que iria renunciar ao imposto e apenas cobrar os $1200 e começou a ir embora. Foi aqui que ficou mau, ele se virou e disse que você conseguiu seu caminho e este é o último que eu farei um corte de água para você. Meu marido respondeu e disse-lhe que se você citar um preço que é o que esperávamos pagar e que o erro é dele e não do cliente. Se ele quisesse dizer $1200 mais impostos, ele deveria ter comunicado isso. O Kyle ficou bem na cara dos meus maridos como se estivesse pronto para lutar, quem trata os clientes dessa maneira? O Kyle é rude e pouco profissional e não deveria estar em posição de lidar com clientes. Nunca vamos voltar atrás e avisar potenciais clientes sobre a volatilidade dos funcionários e a má conduta comercial. Existem muitos outros lugares que podem fornecer o mesmo serviço a um preço melhor.