Grande experiência com esses caras. Nós compramos nosso segundo aparelho com eles e estamos muito felizes especialmente porque eles têm uma garantia vitalícia, você só paga pelas peças. Steven nosso entregador foi excelente, ele era eficiente e rápido. Ele também foi simpático o suficiente para esperar por mim até tarde. Thx caras!!

Adquirimos uma nova máquina de lavar, que estava defeituosa quando a recebemos. Mike não é um vendedor focado no cliente (rude, brusco, e fala sobre os clientes), mas ansioso para fazer a venda. Ele é ainda mais defensivo, arrogante e mal-educado se você precisar de ajuda após a compra. Economize seu tempo, dinheiro e frustrações - leve seu negócio para outro lugar!

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Extremamente grosseiro. Chamado para comprar uma parte deles, disse que tínhamos a parte de fora e a nossa máquina de lavar louça desmontada. Demos-lhe o número da peça que tínhamos e ele disse que não era um número de peça. Perguntei onde podíamos encontrar o número da peça e ele disse que não ia discutir connosco. Informei-lhe que tinha a peça na mão e que podia procurar o número na peça. Ele disse que estava fazendo isso há muito tempo e que não tínhamos o número da peça. Novamente estávamos apenas querendo ajuda para encontrar o número da peça para comprarmos a peça, se possível, da KP Appliance.