Rui Maia: Fábrica monumental de Telhas - desactivada há anos.

André Lousada, Conductor: Do you remember the Mines of Moria? Well... it's nothing alike! The only thing you can see are the main doors that now are closed with bricks, blocking any access! The attraction of this place are the buildings around, and all the infrastructure that used to be here to serve the working force. But right now, it's all in ruins, and just a distance memory of what once was.

Trouxe um relógio aqui para o serviço e teve uma experiência horrível. Eu normalmente não escrevo críticas negativas, mas senti que isto precisava ser mencionado. O relógio que trouxe precisava de uma limpeza básica e afinação; nada de especial e disseram-me que estaria pronto em duas semanas. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto...precisava de mais uma semana. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto. Então o lugar foi fechado frequentemente durante o mês seguinte, mais ou menos, devido a alguns problemas médicos que o proprietário estava tendo. É justo. Finalmente abre novamente, eu pergunto sobre o relógio e ainda está a ser trabalhado. O tipo nunca me pediu um bilhete de reclamação em nenhuma das vezes em que entrei. Isto durou 4 meses até à sexta vez que entrei e de repente encontraram-no enterrado nas traseiras. Estava pronto duas semanas depois de eu o ter trazido pela primeira vez. Escusado será dizer que eu estava com raiva (o que normalmente não me irrita quando se trata de questões de serviço ao cliente) e ele não estava muito arrependido. No mínimo, ele poderia ter oferecido um desconto, mas não o fez. Eu nunca mais voltarei aos Relógios Clássicos.

Veio a esta loja algumas vezes ao longo dos anos. A primeira vez em muito tempo, fui recebido à porta. O tipo com quem eu estava a falar acabou por ser o gerente da loja, foi muito prestável e profissional. Eu tinha uma tonelada de perguntas e ele continuou paciente. Há algumas semanas que estou a usar esta máquina de lavar e secar e tenho usado todas as funcionalidades em que ele me vendeu. Se você está no mercado de eletrodomésticos, passe por aqui primeiro, eles têm ótimos negócios.