Os seus móveis são bonitos e de alta qualidade. Os funcionários são sempre úteis, respondem a perguntas e dão sugestões, mas nunca são insistentes. Os móveis expostos são uma pequena parte do mesmo, e você pode percorrer o catálogo deles e escolher a partir daí. Quando compramos um suporte de TV, podemos personalizar de acordo com as nossas necessidades (ter um buraco na parte de trás para todos os cabos, fazer um painel de vidro em vez de madeira, etc.). Estamos muito satisfeitos com os móveis que compramos. Quando eles entregaram, colocaram um tapete de feltro em cada perna para que não riscasse o chão de madeira.

Mentiram-me nesta loja. Eu fui comprar uma Roomba ontem e assinalei que o preço no site deles é 50 dólares a menos do que o preço que eles tinham listado na loja. O cara que me ajudou a encontrar o aspirador me disse para avisá-los no registro e eles vão ajustá-lo e que eu poderia usar meu cupom também em cima disso (o que eu sabia). Quando fui à caixa registadora a caixa estava extremamente confusa sobre tudo e parecia miserável (não a culpe, provavelmente eles não lhe pagam um salário vivo). Ela ligou para o gerente que explicou que eles podem igualar o preço online, mas que eu não podia usar meus cupons de 20% de desconto, porque uma vez que o preço é igual, você não pode usar cupons. Eu continuei a dizer-lhe que isso não faz sentido porque a garantia de correspondência de preços é para correspondência de preços oferecidos por outros retalhistas e não pelo seu próprio website. Ele me informou que eu posso comprá-lo online por menos $50 oferecidos lá, mas que eu não vou ser capaz de usar o cupom de 20% de desconto lá então é melhor comprá-lo pelo preço mais alto na loja e usar o meu cupom, uma vez que o desconto será maior. Felizmente, eu pensei que toda esta explicação era bull então eu pisei fora da linha e rapidamente passei pela maioria do processo de checkout online e aplicei meu cupom, lo e behold eu consegui o preço $50 mais baixo e eu fui capaz de aplicar o meu cupom. Quando encontrei o mesmo gerente e lhe disse isso, ele disse algo como, Bem, é difícil de colocar isso na caixa registradora, mas eu tentei. Ele literalmente levou dois toques de tecla e ele tinha feito tudo o que eu precisava e eu consegui o produto ao preço anunciado online e apliquei o meu cupão de 20% de desconto. Então ele sabia que podia e como fazer isso o tempo todo baseado em como ele parecia saber como fazer isso em menos de 10 segundos. Ele também era curto e muito desdenhoso. Raramente deixo comentários online por pequenos inconvenientes, mas fiquei muito desapontado por ter sido enganado e dispensado, o que me poderia ter custado quase 140 dólares extra se eu não soubesse melhor.