Eu troquei o meu computador HP por este MAC. Disseram-me por telefone que seriam $901.00, quando fui à loja para trocar o computador e pegar este o preço na caixa também disse $901.00. Quando o caixa me ligou ele disse que havia um problema com o sistema deles e que eles teriam que me cobrar $1.000. Quando pedi para falar com o gerente ele disse que não havia nada que pudesse ser feito. Estou chateado por me terem dito um preço e esse preço não foi honrado. Sinto-me aproveitado e não fui ouvido ou ouvido pelo funcionário da Best Buy ou pelo gerente. Nenhum deles tentou resolver a situação ou me fez sentir compensado de qualquer forma. Liguei alguns dias depois e pedi para falar com um Gerente e novamente não fui escutado.

Incrível atendimento ao cliente hoje! Um dos caras da seção de ferramentas (Matt) me ajudou a olhar para alguns itens e descobrir a disponibilidade para mim. Sempre que eu lhe perguntava sobre outra coisa, ele era educado e tinha tempo para descobrir. Este é o tipo de serviço ao cliente que você deve esperar e esse é o serviço ao cliente que eu recebi. Obrigado a vocês por tornarem minha experiência de compras incrível!