Eu ia reclamar sobre o tempo de retorno dos pedidos on-line, o fato de não conseguir encontrar um funcionário para ajudar a responder às perguntas (use o aplicativo em seu lugar) e que eu tinha que ficar em uma longa fila para compras e outra para atendimento ao cliente. Depois cheguei a ambos os registos e fui recebido por mulheres altamente competentes e empáticas que dirigiam o programa. Tanto os caixas como os gerentes foram rápidos e amáveis. É um momento difícil para trabalhar no varejo. O escritório nacional precisa estabelecer expectativas específicas de tempo limite para pedidos on-line para coleta na loja antes da compra. A mulher que atendeu o telefone nesta loja estava reclamando sobre o quanto estavam ocupadas e me colocou num caminho sinuoso que outros tinham que limpar. A informação dela estava errada e ela não era profissional. Caso contrário, eu recebi o que precisava após 90 minutos.

Hoje entrei na loja para comprar uma Glock 19.Gen 4 Glock 19 vem da Glock com 3 mags.Gen 3 Glock 19 vem da Glock com 2 mags.Orion tem uma nova Gen 4 Glock 19 com 2 mags no seu estojoOrion tem uma nova Gen 3 Glock 19 com 1 mag no seu estojo.Se fosse apenas uma eu entenderia um possível descuido. No entanto, existem 2 Glock novas e ambas têm um mag que vem com a arma de fogo da Glock. Nem irei enviar nenhum dos nossos clientes para esta loja.