Pedro Pires: A melhor fábrica de taças do país.

Fernando Maia: Costuma dizer-se que um cliente satisfeito conta a sua experiência a uma pessoa, mas um cliente insatisfeito partilha o seu desagrado por 20 pessoas! Falta de palavra. Gozam com o cliente.

Desagradavelmente foi encomendar uma máquina de lavar louça Kitchenaid, que em toda a cidade não podia entregar até Dezembro. Eu tive más experiências com a Best Buy no passado - mas o Noah mudou isso hoje. Ele foi super prestativo, respondeu a perguntas que eu nem sabia que tinha entrado. Recomendo-o vivamente para qualquer necessidade de aparelho. Hes honesto e vai ajudá-lo a encontrar o melhor negócio para atender às suas necessidades.

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Home Depot em Richland é uma piada e custou à minha família o stress de que não precisávamos. Mandámos passar um cortador de relva através deles em Abril, avançando rapidamente para este mês. Não ouvimos nada sobre isso até começarmos a fazer telefonemas. Nós conversamos com eles, mas eles culparam o Home Depot, declarando que são eles que têm a informação, e que não têm nada a seu favor e não podem nos ajudar. No final, optamos por cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto, não podemos receber um até que eles localizem o cortador de grama, pois eles não sabem onde ele está e depois culpam seu remetente chamado Final Mile, que nunca se comunica com eles. No entanto, eles tiveram a audácia de nos ligar hoje, dizendo que a ordem vai levar mais três semanas para chegar até nós? Três semanas? Quando inicialmente nos disseram ao telefone que a encomenda foi enviada no mesmo dia em que a encomendámos. Aparentemente ninguém neste negócio tem habilidades básicas de comunicação.P.S. Os representantes do serviço ao cliente e do serviço online são pouco profissionais que continuam a dizer que os seus supervisores não estão disponíveis para falar ao telefone. Quando alguém me admitiu que seus supervisores nunca falam ao telefone, que tipo de negócio é esse?*****UpdateI mudou a pontuação para 5 estrelas porque a gerente no local do depósito em Richland, WA nos ajudou a resolver o problema e saiu do seu caminho para garantir que recebêssemos nosso equipamento. Vou garantir que sempre voltarei a este local no futuro.