Marcelo Bronzatto: PÉSSIMO POS-VENDA! OS ARGUMENTOS PARA NÃO ATENDER IMEDIATAMENTE UM PRODUTO COM 30dias DE USO SÃO NO MÍNIMO RIDÍCULOS. RESUMINDO É PRECISO NÃO USAR O PRODUTO PARA SER ATENDIDO. NUNCA VI ISSO. É DEFEITO, NÃO MAL USO... SÓ DÁ PROBLEMA NAQUILO QUE SE USA. LAMENTÁVEL.

Mauro Oliveira: Atenciosos, prestáveis e rápido atendimento.

Meu MDX 2012 está queimando óleo a uma taxa de 1L/2560KM. Há um recall para este problema (google Acura consumo de óleo). A Camco simplesmente fechou meu arquivo e disse que estava dentro do alcance. Agora vou precisar de verificar o óleo em cada abastecimento de um veículo da chamada marca premium.________________________________________________________________________ Eu vi a sua resposta abaixo mas não posso responder, por isso vou comentar aqui na minha revisão original. Entendo que você está limitado pelas tolerâncias passadas pela Acura. Minha insatisfação com a Camco é a seguinte:- Meu arquivo foi simplesmente fechado e me disseram que meu veículo estava dentro da faixa de tolerância do Acuras.- Quando falei com o gerente de serviço ele foi conflituoso e mostrou empatia zero.- Foi-me oferecida a capacidade de reiniciar meu teste de consumo de óleo. Sou independente e é incrivelmente inconveniente entrar para quatro testes de consumo adicionais às minhas custas. Se eu começasse o teste de consumo novamente, é altamente improvável que eu caísse abaixo da tolerância Acura, então isso significa que eu desperdiçaria 4 viagens e aproximadamente 10 horas entrando por nada.1L / 1500km significa que você está abrindo o capô e enchendo o óleo em, aproximadamente, a cada 3ª abastecendo. Paguei um prémio para comprar uma Acura com base na sua qualidade, conveniência e serviço ao cliente. Estou desapontado com esta experiência, pois esperaria que a Acura/Honda ficasse por trás dos seus produtos. Estou no processo de compra de um veículo novo. Não voltarei a comprar outro produto da Honda/Acura.

As compras na loja foram óptimas! Tivemos um vendedor muito útil. No entanto, a entrega e a qualidade das peças que compramos foi um pequeno pesadelo. Cada uma das duas peças chegou danificada. Por causa da desorganização, RC Willey esteve aqui 3 vezes e ainda não temos nenhuma das duas peças de mobiliário resolvidas. Ainda estamos esperando mais uma entrega e um reparador na próxima semana.