Precisávamos de substituir um forno de parede dupla numa casa alugada. A Vanessa no departamento de electrodomésticos foi muito útil. Ela nos mostrou as opções que eles têm a oferecer, e imprimiu informações para mostrarmos ao nosso inquilino. Assim que falamos com o nosso inquilino e escolhemos o modelo que queríamos, a Vanessa tratou do resto da transacção pelo telefone, o que realmente apreciámos. O instalador está a sair dois dias depois de termos feito o pedido, por isso o serviço é bastante rápido.

Serviço de mentiras, fique longe. Levámos o nosso carro para o serviço. Eles fazem-nos uma inspecção completa e um orçamento pelo telefone. Nós concordamos em ter um item feito por $600 pelo telefone e dizemos que ele nos enviará a cotação por e-mail. Nós também passamos e agarramos e pegamos a papelada. Engraçado que o item que concordamos em consertar não foi listado com uma cotação na papelada e ele também nunca nos enviou por e-mail. Telefonámos hoje de manhã, na segunda-feira de manhã, a perguntar se o carro tinha feito como eles disseram que ia ser. Nós ligamos novamente ao meio-dia e eles disseram que seria feito na hora (este foi um trabalho de 3 horas), quando eles finalmente enviaram a cotação por e-mail agora mostrando $750.Em essência, eles falharam em fornecer papelada para uma cotação em várias ocasiões quando pedimos por ela até que fosse concluída.