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A qualidade dos seus produtos é terrível. Eu comprei um MacBook Air Retina de 13 polegadas, 2020 e a qualidade da câmera foi deplorável. Devolvi-o e contei-lhes a situação. Eles trocaram-na por outra, e mais uma vez a imagem estava super pixelada. Quando lhes liguei, o representante do serviço de atendimento ao cliente disse que, como é um produto novo, não há nada que eles possam fazer. A única razão pela qual eu dei outro começo, porque a jovem da equipe de geek tinha realmente grandes habilidades no atendimento ao cliente, ao contrário de sua colega de trabalho ao telefone.

Há algumas semanas, para meu desânimo, o meu frigorífico parou completamente de funcionar. Tive de deitar fora todo o conteúdo do meu frigorífico e congelador. Tinha a certeza que teria de comprar um frigorífico novo, com o qual não estava muito contente, uma vez que planeámos vender a nossa casa em breve. A minha mãe recomendou-me vivamente que ligasse para a Cornwell Appliances. Ela disse que teve uma grande experiência com eles e que eu deveria ver se eles podem sair e olhar para o frigorífico primeiro antes de comprar outro. Fiquei agradavelmente surpreendida por o Jake ter saído no mesmo dia e ele ter conseguido avaliar o problema rapidamente e reparar o meu frigorífico por uma taxa muito razoável. Ele poderia ter tentado vender-me um frigorífico novo, mas não o fez. Este é um negócio familiar com uma boa ética de trabalho à moda antiga. Jake e seu irmão são de confiança e realmente são muito conhecedores sobre reparos de aparelhos. Eu também fiquei agradavelmente surpreendido quando recebi um telefonema do Jake no dia seguinte a verificar o meu frigorífico para ter a certeza que tudo estava a funcionar bem! Eu recomendo vivamente Electrodomésticos Cornwell para reparações/compras de electrodomésticos. Esta é uma empresa em que você pode confiar!! Cheryl L. (Clifton Park, NY)