Fui à loja às 5:50, as novas horas são até às 6. Foi-me dito que estavam fechados. Pergunte por que eles postaram abertos até as 6. Eu peço uma manjedoura de serviço. Por volta das 6:10 Nick veio até a frente e pediu desculpas, mas já estavam fechados. Eu peço o nome do gerente da loja e dos gerentes distritais. Ele me disse que o nome do gerente da loja era Cartwright e que se ele quisesse me dar o nome do gerente distrital que dependeria dele. Tive de conduzir até ao Texas City Lowe's. Onde fui tratado com respeito e consegui o que precisava para terminar o meu projecto. Muito desapontado com o Home Depot

Foi à procura de uma arma, foi tratado de forma muito rude não só por um funcionário daquele departamento, mas também pelo gerente do departamento. Ele não deu instruções de como gostaria que eu segurasse ou visse a arma antes de me entregar uma arma de fogo e depois me corrigiu rudemente, quando ele mesmo deixou cair uma arma no chão quando tirou uma do armário. Senti que ele me teria tratado de forma diferente se eu fosse um homem a comprar uma arma. Também que ele não estava disposto a me ajudar realmente a encontrar algo que funcionasse bem para as minhas necessidades. Meu marido, meu filho e eu compramos 4 armas diferentes nesta loja nos últimos 5 anos, mas agora eles perderam nosso negócio de armas todos juntos.