Elisabete Cardoso: Atendimento muito simpático e prémios bonitos

Ana Margarida Gonçalves: Loja especializada em alta competição

Serviços absolutamente horríveis. Fui lá em meados de Fevereiro porque a Ashley Furniture ia demorar 4-6 semanas para nos arranjar um sofá. O vendedor (Victor) disse que podiam arranjar-nos um sofá em não mais de 2 semanas. Bem, não foi esse o caso. Acabei de receber o meu sofá no 18º 2,5 semanas de atraso. O tempo todo eu tive que ligar e perguntar o estado do sofá. Nunca o Victor me ligou uma única vez e me informou porque é que as minhas coisas estavam atrasadas e quando é que lá iam estar. Era tão irritante ter que ligar e perguntar constantemente. Eles apenas lhe dirão o que você quer ouvir para que você compre seus produtos. Não acredite nisso. Como você também pode dizer a partir dos outros comentários.

Hmmmm. A minha experiência foi diferente da de muitos dos revisores aqui. Eu entrei e andei por aí - não havia pressão para comprar. Tínhamos algumas perguntas respondidas em profundidade e comparando honestamente as máquinas em que estávamos interessados. Acabamos recebendo as máquinas corretas para nós, com a entrega três dias depois. Tudo se resumiu aos números. Depois disso, precisei de ajuda com o desconto da SDGE, e fui ajudado instantaneamente por telefone (um e-mail enviado quando desliguei). Também compramos um microondas. Se eu tivesse seguido todas as críticas aqui, talvez não tivesse visitado esta melhor compra. Estranho, mas com base na minha experiência real é provável que eu esteja de volta para a minha próxima compra. Se eu tivesse recebido a entrega no dia seguinte, eles teriam 5 estrelas.EDIT: A entrega ocorreu conforme agendado - foi uma entrega de quarta-feira de uma compra de sábado.