Como de costume, fui online ao homedepot.com. Desta vez eu estava procurando por pilhas de dewalt, elas tinham um pacote à venda e a única loja que as tinha perto de mim (22 minutos de distância) tinha três conjuntos de acordo com o site deles. Então eu dirigi até lá e não vi nenhuma, então perguntei a uma associada da ferramenta coral e ela disse que eu tinha algumas pessoas na sua frente. Eu disse que estaria na frente dos caixotes de lixo, enquanto eu estava lá, outro associado apareceu e eu perguntei a ele. Ele reclamou que seu telefone não tinha recepção para verificar o item e disse que voltaria. Aparentemente ele foi buscar uma escada, mas pouco sabia ele que havia uma que não estava sendo usada na próxima ilha. Cerca de 10-15 minutos depois a associada original voltou e o telefone dela também não funcionava, então mostrei-lhe o número do Sku. Ela começou a procurar e eu disse que já tinha procurado aqui e após alguns minutos o segundo tipo apareceu com uma escada... Alguns minutos depois, ambos dizem que lamentam que o site esteja errado, estamos sem stock. Aconteceu-me a mesma coisa na semana passada com artigos diferentes num depósito diferente de uma casa distante que dizia ter 15 em stock. Quem me dera poder fazer uma viagem sem dor ao Home Depot onde não gritasse o quanto detesto ir lá. As grandes lojas de caixas perderam todo o meu respeito e tomaram muito do meu tempo...

O Steve é um reparador fantástico! Ele não só me ligou de volta imediatamente, como saiu para minha casa em pouco tempo para fazer a reparação. Ele tomou todos os esforços e precauções durante a pandemia para entrar na minha casa e não me colocar a mim ou à minha família em risco. Ele não só repara o seu aparelho prontamente, mas também leva tempo para discutir e explicar o que está acontecendo com o seu aparelho e as melhores práticas para evitar que isso aconteça novamente. Agora, normalmente, quando você recebe este tipo de serviço que vai além da chamada de serviço, ele vem com um preço adicional, mas depois de verificar em vários locais de reparo na comunidade e receber algumas cotações, eu achei seu preço muito mais do que competitivo em relação aos outros. Por todas estas razões, recomendo-lhe totalmente o serviço Home Appliance para as suas necessidades de reparação de aparelhos. Mais uma vez obrigado Steve! Espero não voltar a precisar de si no futuro, mas se o fizer fico contente por saber a quem devo ligar!