Tivemos uma experiência maravilhosa hoje. A nossa Consultora de Design Kayla Hawes foi uma óptima pessoa para se trabalhar! Sem alta pressão, e muito conhecedora de seus produtos em termos de materiais, e do que melhor atenderia às nossas necessidades. Ela foi paciente e não nos fez sentir como se fôssemos um incômodo ou apenas uma venda. Ela preocupava-se & ouvia as minhas preocupações & oferecia muitas opções & recomendações que realmente faziam sentido. Nós realmente achamos que ela fez um trabalho fantástico! Definitivamente irá trabalhar com ela novamente e recomendá-la!

Bem, inicialmente eu fui buscar uma encomenda que a minha prima comprou online para a mãe dela ser entregue. Mas teria sido entregue na sexta-feira, em vez de hoje. Achamos que eu poderia apenas fazer uma coleta na loja em vez da entrega, mas havia um latino associado lá que tornou a minha transação fácil mais difícil por ter mentido diretamente para mim. Primeiro ele disse que não a podiam cancelar porque estava a caminho, o que era uma mentira. Depois perguntei se eu podia simplesmente comprar a TV lá e cancelar a ordem de entrega, e ele me disse que não havia nenhuma na loja, que era OUTRA MENTIRA, eles tinham pelo menos 6 eu contei. Mesmo assim, comprei a tv (uma 39 insígnia) e a associada MUITO SUÍÇA (Kyla) não só cancelou a entrega como fez a minha transacção sem esforço com o seu profissionalismo e compreensão. Eu não posso ser enganado. Especialmente por algo tão trivial. Eu quero dar uma classificação ZERO, MAS a Kyla (desculpe pelo seu nome estar escrito errado), fez valer a pena, rápido e fácil. OBRIGADA KYLA!! Eu vou comprar lá novamente. Mas vou apenas evitar o LIAR!!