Mal me disse uma palavra durante 15 minutos em que estive lá. Introduzi algumas coisas no computador, empurrei a máquina dos eftpos à minha frente com $550 a aparecerem nele depois de nenhuma menção de preço antes, e aconselhei que levaria 3 dias para obter uma resposta (outros amigos contaram na hora). E então foi enviado um e-mail 3 dias depois mostrando que eu devia $500 depois de tudo isso. No geral, não é uma boa experiência.

Eu costumava gostar de Best Buy. Quando se preocupavam com os seus clientes. Recentemente comecei a usar o programa de recompensas e fui creditado $195 por comprar um laptop muito caro. Com esse crédito de $195 eu comprei outra peça de hardware, que acabou sendo de mau desempenho, então decidi devolvê-la. Todas estas transacções ocorreram neste local da Plover. Quando devolvi esse hardware, só me deram $165 em recompensas. A Best Buy roubou os meus certificados de recompensa. Os funcionários desta loja não me puderam ajudar em nada. Eles só me diziam para ligar para um número 800 para que eles pudessem mover as coisas de um lado para o outro. Como é que os funcionários são tão impotentes e incapazes de corrigir um erro para um cliente? A Best Buy está a seguir rapidamente o mesmo caminho que a Circuit City.