Já se passaram 15 anos desde que eu experimentei um Jiffy Lube devido ao mau serviço no passado (um local perto de Seattle deixou a minha caixa do filtro de ar aberta e destravada depois de a verificar durante uma troca de óleo). A loja local onde eu costumo ir fechou recentemente e eu tinha um cupom para aqui, então eu pensei em dar outra chance ao Jiffy Lube desde que ele foi há algum tempo e sua localização é diferente. Eles apostaram 18 dólares que não foram colocados na sua assinatura ou cotados para mim quando eu liguei em cima da troca de óleo de 75 dólares. Eles não fizeram nada além da troca de óleo, as taxas eram para mão-de-obra e filtro de óleo, que estão incluídos no preço de uma troca de óleo em qualquer outro lugar que eu já tenha ido! Então com o serviço de vácuo incluído, eles só aspiravam o lado do motorista e nem sequer tocavam no lado do passageiro. Eles também negligenciaram o reset do serviço de troca de óleo dos carros no computador de viagem (felizmente pesquisei no Google como fazer e foi fácil... mas ainda assim a sua preguiça por parte deles em qualquer outro lugar que eu tenha ido fez isso por mim)... se eles só fizeram as peças fáceis na metade do caminho eu só posso imaginar se eles fizeram as coisas importantes debaixo do capô também na metade do caminho. Escusado será dizer que eu dei ao Jiffy Lube uma segunda chance, e eles não terão uma terceira chance. Estou muito desapontado.

Fui lá ontem buscar mais tinta. Havia 3 pessoas a trabalhar no departamento de pintura quando lá cheguei. Nenhuma delas me disse nada. Eu precisava de ajuda, então fiquei no balcão a olhar para as lascas de tinta, aparentemente não fazia a mínima ideia de que precisava de ajuda. Mesmo assim ninguém me ajudou. O meu marido apareceu cerca de 45 minutos depois. Ambos os empregados Toni e Brandon ofereceram a sua ajuda a ele. Eles ainda não falaram comigo. Eu ainda vou comprar a minha tinta lá, mas vou certificar-me que a Denise está lá. Ela é muito prestável e amigável. Obrigado Denise por toda a sua ajuda. Você fica com as 5 estrelas.