Nanda Oliveira: Gosto da simpatia e do tratamento dos utentes

Pinto Manuel: É um edifício muito Limpo algumas pessoas carinhosas

Fui à loja à procura de um coldre escondido. A vendedora era conhecedora e atenciosa. Devia saber que não devia ter comprado o coldre já que o forro interior começava a rasgar na loja usando uma das suas armas. Eu perguntei à garota se o forro podia rasgar assim e ela disse: oh sim, tudo bem, vai fazer isso. Levei o coldre para casa para ver como funcionava com a minha arma e coloquei-o no coldre uma vez. Eu não gostei porque um não suportava bem a arma e dois o estojo do coldre começaram a rasgar ainda mais. Tentei pegar o coldre de volta e antes que eu pudesse realmente dizer alguma coisa, me disseram que nós não voltamos (como se eu devesse saber, mas não houve nenhuma menção a isso durante a venda). A desculpa dada foi que eles pediram outro para substituir o que você comprou para colocar na prateleira. Entendo que eles são alguns itens que não podem ser devolvidos, mas um item acessório do qual não ouvi falar. Eu não irei devolver.

Encomendei um item de entrega no mesmo dia, de manhã cedo. Nenhuma actualização via e-mail telefone ou website até que a loja estivesse a 12 minutos de fechar e só depois de verificar o estado é que fiquei a saber que havia um problema com o meu pedido e que não seria enviado. Com apenas alguns minutos para fechar, liguei-lhes e ninguém atendeu o telefone durante 12 minutos. Não houve nenhuma atualização de e-mail no pedido e nenhum telefonema para avisar que algo estava errado. Eu nem sequer saberia se eu tivesse ligado se não tivesse ido manualmente e rastreado o pedido. Sem detalhes, sem contato, nada. Não use o serviço no mesmo dia, ele não existe.