Este serviço da Brandsmart é o departamento de serviços mais pobre do qual alguém jamais desejaria solicitar. A partir do serviço de atendimento ao cliente muito pobre e medíocre e terminando com os técnicos, eles não sabem nada do que estão fazendo. Já se passaram três semanas desde que começou uma reparação da minha geladeira. Na primeira semana, veio um técnico não certificado para o diagnóstico. Na segunda semana, esse mesmo veio para substituir uma peça de acordo com o seu diagnóstico precisava de ser substituída. Quando liguei para o atendimento ao cliente para expressar minha desagradável satisfação, a pessoa com quem falei testemunhou que o técnico que veio substituir a peça na segunda visita, não era um técnico certificado e mencionou que enviaria alguém uma semana depois, que é no dia 23 de abril, e essa pessoa desligou brutalmente o telefone. Imagine que as pessoas são obrigadas a ficar em casa e nós empilhamos alimentos e o nosso frigorífico não está a arrefecer e o departamento de reparação da Brandmart parece não se importar com isso. Eu aprendi minha lição, e se após o serviço no dia 23 de abril eu não estiver satisfeito, eu vou pedir um reembolso sem qualquer negociação se não eles estarão em contato com meu escritório de advocacia Glantzlaw.Jacques Pierre

Estamos a tentar falar com alguém no comando há semanas. Compramos uma grande quantidade de drywall que a gerência nos assegurou ser o que precisávamos para o nosso restaurante. Eles estavam com falta de entrega, então enviamos um trailer de trator para lá para pegar, e pagamos o pessoal para descarregar. É o drywall errado. Desperdiçamos várias centenas de dólares para conseguir isso e agora não conseguimos que ninguém na loja nos ajudasse em uma devolução. Esperemos que esta revisão possa ajudar quem quer que precise de ajuda para voltar para nós e resolver isto antes de procurar um conselho legal. A ordem está sob James Bishop. Por favor, aconselhe. Extremamente desapontado com o nível de serviço ao cliente recebido.