António D'Água: Grande stock de peças usadas, um homem muito profissional e acessível.

Helder Goncalves: Muito bom com todo o tipo de pneus e tamanhos

Acabei de ter uma experiência extremamente decepcionante neste Home Depot of High Street. Eu não vou voltar. Eu desenho casas para clientes e estou em HD e outras vezes muito frequentemente diariamente. Nunca tive empregados em nenhum Home Depot que não fossem prestativos e respeitosos. Hoje 3 empregados do sexo masculino andam a vaguear pela porta de saída a conversar. Eles flanqueavam a porta de saída 2 em 1 lado 1 no outro. A porta só estava aberta o suficiente para permitir que os carrinhos passassem lado a lado, então talvez 5-6 pés. Eles estavam de pé no lado de dentro da porta e eu esperei um pouco para que eles terminassem de pensar que aquele que estava verificando os recibos voltaria ao trabalho quando ele disse que alguém sairia da loja. Eles me pediram para passar e eu perguntei muito educadamente se eles se importariam de me dar um espaço de 6". Fui apanhado de surpresa quando ficaram onde estavam e começaram a discutir que a porta tinha 6' de largura. Eles esqueceram de notar que 3 homens adultos têm uma largura de pelo menos 2 pés de largura de um lado e o outro, em locação, um pé do outro lado. Eles queriam que eu andasse por uma abertura de 3 pés com os 3 deles formando o meu túnel corona. Os três começaram a me atacar, então eu disse para não se importar e começou a andar para o lado oposto da loja para existir lá. Um empregado diferente me parou na metade do caminho até a porta e me disse que a saída é do outro lado. Expliquei que tentei usar essa saída, mas havia um pequeno grupo de empregados pendurados na porta da saída. Ele disse que não importa que seja a saída. Eu disse que é um distanciamento de 6 pés da lei e que eu teria prazer em passar por lá se o distanciamento de 6" fosse observado. Ele me acompanhou até a porta e os 3 homens continuaram com vozes elevadas se defendendo a ele enquanto eu ficava de boca fechada me perguntando se era para isto que o serviço de atendimento ao cliente desta loja tinha descido. Eles diziam coisas como "Eu toquei tudo na loja e nas carroças e riam de mim porque achavam que estavam sendo espertos". O que eles não sabiam era que enquanto esperavam na fila no check out, eu entornei minhas mãos com spray sanitário e limpei o carrinho que eu estava usando antes de usá-lo e limpei minhas mãos novamente na saída. Não senti a necessidade de lhes dizer isso ou de me defender. Eles continuaram a discutir comigo os três enquanto eu atravessava a entrada do estacionamento. Foi tão incrivelmente contrário ao serviço ao cliente pela primeira vez que eu disse algo e é que eu estou reportando à gerência. Tudo o que eu pedi foi um espaço de 6 pés para correr para fora da porta, o que é uma lei. Eu disse a eles meu marido e tinha um problema de coração e é de alto risco Não importava. Eles queriam ficar em grupos na porta respirando nas pessoas e eles sentiram que valia a pena obter uma classificação de 1 estrela e uma má crítica para o seu empregador para fazê-lo. lembre-se cavalheiros milhões de pessoas desempregadas agora mesmo. Não é uma altura em que eu sugeriria mostrar o seu desrespeito pelos clientes dos seus empregados. Provavelmente 100's de pessoas para preencher os seus sapatos.

A PIOR COMPANHIA DE SEMPRE. Presunçosa, inútil, não retorna chamadas, não fica atrás do produto. É realmente uma pena, pois eles costumavam ter uma grande reputação; minha sogra comprou todos os seus aparelhos aqui. Note que **5 DAS 14 REVIEWS*** antes das minhas também dão uma estrela, então o número relativamente positivo que você vê é enganoso. (Com a minha crítica, isso é SEIS de 14 dando 1 estrela, e isso é apenas porque não podemos dar zero. Você realmente quer gastar bom dinheiro em uma filmagem de merda assim?) Se você quer mais detalhes sobre a nossa experiência: Comprou uma gama cara de combustível duplo na loja W Hfd. Depois de alguns anos precisando de serviço; tínhamos cruzado fios sobre quando eles deveriam estar aqui para o serviço e em retaliação eles foram vingativos e se recusaram a servir o fogão até que eu implorei e implorei. Foi realmente bizarro - como se eles fossem uma espécie de prima donna. Então, antes de termos tido o intervalo de 8 anos, o forno morreu (véspera de Natal, é claro). Chamada de serviço, Lavery deveria consertá-lo quando o painel de controle chegasse na semana seguinte. Duas semanas depois não tínhamos ouvido nada, por isso ligámos. Disseram-nos que o médico nos ligou de volta. Horas mais tarde, ligámos novamente, uma vez que não tinham respondido à chamada. Devíamos saber que isto não ia correr bem quando a primeira pessoa com quem falámos pensou que o nosso alcance já tinha sido reparado. Quando finalmente conseguimos alguém que tinha uma pista, ele nos disse que a parte não estava mais feita. Sem desculpas ou qualquer coisa... apenas sorte dura. E quando é que eles nos iam dizer? Lavery não quer saber de justiça ou boa vontade, pois eles se recusaram a reembolsar a taxa por chamada de serviço - e, por favor, lembrem-se que desejávamos que fosse consertado; não é como se tivéssemos recuado; ao contrário, eles não podiam fazer o trabalho. Na verdade, eles não queriam consertá-lo: eles disseram ao meu marido que Theyd nos deu um bom negócio em um fogão novo (ele disse que o casamento nunca mais pôs os pés lá dentro). Adicionando insulto à lesão: quando eu fui ligar o fogão a gás na primeira vez depois que eles saíram, também não funcionava (antes de ter sido apenas o forno elétrico). Fiquei furioso, chamado Lavery, deixei msg depois de horas pedindo para me chamarem de manhã. Depois percebi que o tipo das reparações deles tinha deixado o fogão desligado. Isso não é grande coisa, para ter a certeza, mas não é profissional. Mais ao ponto: eles nem se deram ao trabalho de retornar a ligação TUDO, embora tenham telefonado e mais uma vez nos tenham oferecido um acordo sobre um fogão novo. Realmente é difícil transmitir o quanto estamos enojados sem usar profanidades. Começando do zero quase um mês depois (e já tendo desembolsado $100), encontrou uma empresa de W. Hfd. chamada ACTION APPLIANCE REPAIR que enviará nosso painel de controle quebrado para uma empresa na Califórnia que o usa como modelo para construir um novo. O tipo de serviço é super simpático e conhecedor, por isso cruzou os dedos.