Eu comprei um dos sofás seccionais mais caros daqui em 2014. Mesmo os sofás mais caros são bastante baratos e por uma boa razão. Eles não valem o dinheiro! Em 3 anos os meus sofás parecem terríveis. As almofadas estão completamente afundadas. Não sou uma pessoa pesada, eu só peso 120 libras. Eu nem sequer uso o sofá com tanta frequência. Sou uma pessoa muito activa. É claro que a garantia do fabricante expirou há muito tempo. O material também está a desgastar-se completamente na parte de trás do sofá e as coberturas das almofadas do sofá estão a rasgar-se. Eu nunca vi nada parecido. É verdade que se recebe o que se paga. Quem me dera ir a outro sítio.

Há muito tempo que venho a este depósito e parece que a situação está a piorar no que diz respeito ao serviço ao cliente. A gerência contrata pessoal desconhecido que representa os departamentos individuais. Se você pedir assistência você vai passar para outro associado da loja, mesmo que seus aventais dizem que eu ajudo em todos os departamentos. Talvez eu só estou amargo porque eu conheci minha ex-mulher neste depósito de casa.