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Cerveza Templaria: Bonito alto con vista al duero

Eles precisam educar mais os funcionários sobre saber onde e o que eles vendem. Falaram com 4 associados e 1 em cada 4 sabia o quê e onde estava. Eu nunca mais volto. Obrigado ao associado que foi capaz de me ajudar. Eu irei ao Ace Hardware. Pagarei preços mais altos para obter a ajuda e o serviço certos. Sou cliente do HOME DEPOT há mais de 20 anos.

Embora normalmente não seja o maior ventilador do Home Depot, a sua localização é mais conveniente do que a dos Lowes próximos, por isso este ramo é o único a que vou regularmente. Os funcionários são sempre amigáveis e eu quase sempre encontro o que preciso. Por isso, embora nem sempre seja a minha primeira escolha, é sempre uma experiência agradável/prática.

Este foi o serviço mais horrível que eu já experimentei. Comprei o frigorífico que devia ter sido entregue na quinta-feira. Disseram-me que receberia uma chamada na quarta-feira para confirmar o prazo de entrega, nunca o fiz. Liguei-lhes na quinta-feira de manhã para saber a que horas chegaria o frigorífico e disseram-me que seria entre as 19-9PM e que receberia uma chamada com 30 minutos de antecedência. Nunca recebi a chamada e às 21h fui lá fora para encontrar uma nota dizendo para ligar para a loja. Na manhã seguinte liguei para a loja, foram precisas 25 chamadas para passar (tenho imagem de tela para mostrar que liguei literalmente 25 vezes até que eu conseguisse falar com alguém) e afinal eles digitaram o número de telefone errado no sistema. Quando expressei a minha frustração, a senhora chamada Connie, disse-me que devia estar grata e grata por fazermos entregas durante o Covid-19, pois a maioria dos locais não o faz. Considera-te sortuda. Nunca tinha ouvido um atendimento ao cliente tão desrespeitoso antes. Falei com a equipa de entregas depois disso e eles foram óptimos. Shawn se certificou que eu tirasse meu frigorífico o mais rápido possível e ele se tornou meu ponto de contato após os comentários rudes que recebi da Connie. Acabei por receber a minha geladeira no sábado de manhã. Os caras que saíram também foram ótimos, sem problemas para toda a equipe de entrega. Eu nunca mais voltarei a esta loja.