Morar na área e vir aqui apenas quando TODAS as outras lojas de ferragens não têm o que eu preciso. O pessoal é incrivelmente evitável com aparentemente nunca nenhum em um determinado departamento, mas em vez disso todos eles em tufos, seja na frente da loja ou atrás. Quando depois de vaguear perdido por 20 minutos tentando navegar pela sinalização na loja, o que só é vagamente exato se for de todo, você finalmente vagueia de volta para a frente para obter alguma ajuda que provavelmente eles não sabem ou que não é o departamento deles ou, na melhor das hipóteses, dado um número de corredor. Nenhum representante de vendas me acompanhou até o objeto que eu procurava ou ofereceu qualquer conselho ou informação sobre os produtos que eu estava procurando. Isto é tudo, claro, se você for lá durante as horas ocupadas deles, fora das horas de expediente, é uma cidade fantasma com talvez 3 empregados em toda a loja. A loja é tipicamente suja e agora com a COVID correndo desenfreada na área você pensaria que eles se esforçariam mais, mas você estaria errado, parece que eles não podem nem mesmo se incomodar em seguir o regulamento da cidade sobre máscaras de rosto e monitorar as portas para garantir que os clientes que entram pelo menos tê-los se não usá-los ativamente, já que cerca de metade dos clientes lá dentro não estavam vestindo nenhum e nenhum dos funcionários inúteis da moagem poderia ser incomodado a nem mesmo pedir que eles coloquem um.

Eu entro com bastante frequência, pois vivo no bairro. Hoje fui no fim-de-semana sem impostos deles à procura de mesinhas de cabeceira, uma mesa de cabeceira e uma cabana de cozinha. Eu já tinha procurado online para poder entrar e sair (eu sabia exatamente o que queria). Para minha surpresa os preços de online e na loja eram significativamente diferentes em vários itens diferentes. Quando perguntamos sobre isso eles disseram que não iriam oferecer o preço online porque era um erro e eles estavam postando para manter o seu negócio a flutuar durante a covid. Eles perderam cerca de 700 dólares hoje e eu não vou comprar ou recomendá-los a mais ninguém novamente.