O pior serviço ao cliente. Estou a ligar desde segunda-feira e sempre que tenho o número 800 ou fico pendurado na loja. Eles prometeram a minha máquina de lavar no domingo. É na sexta-feira seguinte e ainda não foi entregue e ainda não me sabem dizer quando vai ser entregue. Absolutamente o pior pior serviço ao cliente. E você nem sequer fala com alguém que fala inglês claro. É muito difícil de entender. Se eu pudesse dar-lhes as Estrelas ZERO, eu daria.

Esta loja literalmente NUNCA atende o telefone deles. Por fim, ligou para o serviço genérico de atendimento ao cliente e esperou uma hora em espera. Compramos algo online aqui para a recolha no passeio porque não estava disponível em nenhum outro lugar, mas honestamente, eu nunca mais pediria a eles novamente. Demasiado grande. Possivelmente com falta de pessoal? Ninguém quer saber.

Adquirimos uma reclinável motorizada em Novembro e em Abril o motor parou de funcionar. Liguei para a loja e esperei 2 semanas para que alguém ligasse para agendar a reparação. Liguei para a loja novamente, eles estavam dando o número de telefone errado para o reparador (depois que eu pedi que eles atualizassem seus registros duas vezes). Depois que o reparador saiu, fiquei um mês esperando a cadeira ser consertada, ainda nada. Esperei uma semana para que alguém da loja ligasse, já que a minha pessoa de contato não trabalha mais lá. Esta não foi a primeira vez que fiz compras em Schewels, mas será a última.