Passei 10 minutos na primeira vez que tentei que alguém atendesse o telefone em relação a uma encomenda que fiz às 9h00 às 19h00, não temos ninguém para fazer a encomenda. Tentei ligar de volta o telefone tocou por 30 minutos (sim, fiquei tanto tempo)...ninguém atendeu. Eu não recomendo usar este Home Depot.Day 2 - Ainda não recebi um e-mail de confirmação de que meu pedido de $700 está pronto para retirada...que deveria ser no mesmo dia em que os itens estavam disponíveis. Tentei ligar novamente...ninguém atendeu. Alguém trabalha mesmo nesta loja? Eu não recomendaria este Home Depot.

Durante este tempo de coronavírus, este é o melhor sistema de entrega de todas as lojas de hardware. Eles foram capazes de manter um estoque razoável de madeira tratada sob pressão durante todo o meu projeto de deck. Sua presença online e os golpes de entrega Lowes Lowes fora. Você não vai ver isso em Lowes.

Eu quase sempre me sinto perdido no Home Depot. Não estava há algum tempo. Hoje encontrei associados de vendas que se esforçaram para ajudar e encontraram o que eu precisava. Além disso, havia sinais por toda parte anunciando um novo aplicativo que vai encontrar qualquer item na loja (ainda não tentei, mas parece ótimo). Depois, ao sair, pude usar um quiosque de auto-atendimento que era muito eficiente e me permitiu sair com o recibo na mão em segundos. As coisas estão definitivamente melhoradas!