Márcia Azevedo: Um lugar fabuloso, cheio de boa energia e muita cultura

Claudia Horta: Lugar de excelência para praticar yoga e meditação, seja qual for a experiência e a condição do praticante.

Como sempre serviço rápido e informativo...neste caso, mais conhecedor das diferentes marcas de telemóveis do que até a própria Verizon! Um jovem tem conhecimentos além de comparar!!!! Ele foi Extremamente paciente, explicou e respondeu perguntas de forma fácil, clara e compreensível! Rápido, próximo, estacionamento gratuito, compra de DVDs, etc. (Eu tenho computador, 2 bluetooths, tv & mais da Best Buy). Eles são bem denominados!

Um grande obrigado ao Christian (x101) por me ajudar, eu vim para comprar uma escada multiuso Werner de 18 pés, mas de alguma forma o inventário estava incorreto. Em vez disso, Christian me deixou comprar uma escada de 22 pés pelo mesmo preço de uma escada de 18 pés. É por isso que eu vim para este local em HD, sempre recebi um ótimo atendimento e assistência ao cliente. Mais uma vez obrigado Christian pelo seu tempo e assistência!

Adquiri uma cama roxa de 4 camas daBig Sandy. Tive de adiar a entrega 1 semana devido a problemas de trabalho. No dia da entrega recebo uma notificação de que o motorista está a caminho. Às 13h, no inicio da minha janela de entrega a loja telefona-me e diz-me que alguns dos meus artigos não estão disponíveis e não serão entregues. Eu disse ao gerente que estava falando com ele que não comprei sua história e ligar quando a entrega seria feita não era a maneira de lidar com as coisas. Eu pedi um gerente distrital. Liguei para o número corporativo do Big Sandys e pedi um gerente, eles pegaram minhas informações e nunca mais tive notícias de ninguém. Enquanto isso o motorista aparece com a maioria dos meus itens. Os motoristas de entrega prepararam tudo e quando eles saíram eles jogaram algumas caixas no meu trailer eu tinha lá fora perguntando, caixas grandes com lixo dentro deles. Eles estavam sem minhas almofadas e entregaram o protetor de colchão errado. Eu liguei para a loja novamente, eles disseram que não podiam me dizer quando minhas almofadas estariam dentro e discutiram comigo sobre o protetor de colchão. Levou uma semana e meia para conseguir protetores de colchão. Os colchões não se encaixam bem, há uma enorme lacuna entre eles. Ambos os colchões também estão a mostrar sinais de separação. O serviço de atendimento contactado durante mais de uma semana, eles pediram fotos e também nunca mais me contactaram, mesmo depois de 2 mensagens de actualização, por isso agora tenho uma cama muito cara que não satisfaz as minhas necessidades e falta de apoio do meu vendedor. A falta de cuidado e compreensão que a gerência tem mostrado é um indicador claro da falta de compromisso com o cliente. Então, como acompanhamento deste posto, falei com um gerente no call center corporativo e com o gerente da loja local. Ambos prometeram voltar para mim e nenhum dos dois o fez. Então agora temos uma prova da gerência superior da cadeia Big Sandy de que eles não se importam com seus clientes.