Má assistência ao cliente no Departamento de Ferramentas. Nenhuma ajuda. Devo dizer que a assistência é muito limitada. A loja não tinha nenhum item em estoque que eu precisasse. Até mesmo um funcionário me seguiu para fora da loja quando eu saí e me perguntou se eu tinha comprado alguma coisa... Tão estranho. Muito óbvio quando eu não tinha nada na minha mão, excepto a minha bolsa no ombro. Tive que responder ao empregado na frente de outros clientes, mesmo à porta da loja, que não fiz uma compra. Explicava que não tinha nada em stock. Disse ao pobre serviço ao cliente também. Ele oh ok ...deu a volta e voltou para a loja. Que vergonha! Eu contactei a loja ...supostamente falei com um gerente.

Devolve. A empresa está envolvida! CC a líder no atendimento ao cliente alegou ser gerente e recusou-se a dar nome, mas eu descobri apesar das suas tentativas de se disfarçar. Devia ser despedida apenas por isso. Ela declarou categoricamente que não se importava se a bancada estivesse empenada. Esperando 2 horas para falar com o gerente Paul. A empresa disse-nos que não devia haver problema. O gerente da loja iria querer mostrar à empresa que pode resolver os problemas sozinho. ACTUALIZAR. O Paul saiu. A nova gerente Sarah (com um H) disse que ele não foi avisado que estávamos lá por DOIS HORAS! . Ela deu a linha padrão. Não é bem material de gestão quando ela disse que eles chamam todos de gerente internamente lá. Graças a Deus, eles têm uma empresa. Nunca comprem as suas bancadas. 1/4 em warp significa que eles nunca estarão presos à base! Ainda me faltam 35 na bancada. PS Paul também não é o gerente da loja. Nem a Sarah. Nem sequer é a CC (Cecile). É uma coisa interna. A Teresa é supostamente a gerente da loja e não está lá, mas não prende a respiração. Este Ikea é tão confuso que o gerente real não quer nem ser reconhecido.