Eu estava no local de Douglasville no centro de jardinagem (longe da maioria dos outros clientes como é inverno) com 5 dos meus clientes que precisavam praticar caminhada de trela solta com seus cães em um local público para o teste Canine Good Citizen. A loja não estava ocupada e todos os cães estavam sendo educados e não estavam incomodando ninguém. De repente fomos convidados pelo gerente assistente a sair. Quando perguntei se os cães eram permitidos na loja, ele disse que sim, mas apenas para os clientes. Bem, adivinhem só! Todos nós seis éramos clientes da sua loja, mas não vamos ser mais! Pelo menos dois de nós estávamos a planear fazer uma compra hoje antes de sairmos, mas optámos por não nos basear na forma como fomos tratados. Meu marido estava lá ontem mesmo e gastou dinheiro na sua loja, mas essa será a última vez! Encorajo rotineiramente os meus clientes a comprar aqui porque vocês permitem cães, mas já não o fazem! Eu vou dizer-lhes para irem ao Lowe's em vez disso. Acabou de perder muitos negócios futuros.

Entrei na loja esperando que fizessem reparos em laptops. Disseram-me que sim, mas o Esquadrão Geek só o faz por marcação e que eu poderia esperar na fila para conseguir um, esperei por mais de 30 minutos para reservar um. Voltei três dias depois. Fui ao balcão deles e tive que esperar novamente, já que havia pessoas na linha, então não faz sentido marcar uma consulta, acho eu...de qualquer forma, quando era a minha vez, disseram-me que eles não reparavam nada que não tivesse a sua garantia... Eu perguntei porque não me disseram isto antes de marcar a consulta e desperdiçar a minha gasolina uma segunda vez, voltando à loja deles???? A resposta deles ..a lame lamentar do empregado deles ...por favor treinou seus empregados para oferecer o que você tem disponível.