A maior parte do tempo esta loja é óptima, mas tive algumas experiências duvidosas. O departamento de instalação de portas foi incrivelmente rude para mim (ele só queria que eu fosse embora e eu fui) e duas semanas depois ligou-me (depois de ter decidido não comprar em HD) para me dizer que não havia maneira de eles conseguirem fazer o trabalho porque os instaladores não vão carregar portas em dois lances de escadas (3 portas). Eles não poderiam nem mesmo instalar duas portas de correr do pátio em um lance de escadas. O HD do outro lado da cidade é mais agradável.

Eu adoro esta loja. O meu namorado partiu um prato enquanto estávamos a ficar com uma amiga nossa. Consegui ligar-lhes e alguém me ajudou imediatamente a saber que eles têm um prato substituto que eu poderia comprar separado de um pacote. Ligar para eles foi uma boa experiência. Então fui lá e peguei o que foi uma tarefa fácil, encontrei outra coisa que eu queria considerando que eu sempre recebo esses cupons de 20% de desconto na minha mensagem de texto. Fiquei na fila, e quando fui verificar descobri que não recebi os 20% de desconto normais no cupom. Foi outro cupom que não me serviu de nada. Então eu não comprei o item, e apenas o prato que eu precisava. A loja é bem cara, então eu preciso desses cupons de 20% de desconto para fazer valer a pena a maior parte do tempo.