Manuel e a sua equipa eram muito conhecedores, conhecedores da terra e atenciosos. Eu tinha um sofá de 15 anos de idade que eles reataram. Vieram a minha casa, pegaram nele e deixaram-no lá. Eles fizeram o sofá melhor do que quando o comprei pela primeira vez! Deitei-me nele por um minuto e adormeci durante 30 minutos. O sofá agora é tão bom como a minha cama incrível. O Manuel acrescentou coisas que eu nem sequer pensava que precisava, como capas de descanso para os braços e almofadas novas após a citação inicial e sem me cobrar mais! Muito obrigado, Manuel e equipa! Aquele sofá vale cada centavo que gastei nele.

Esteve na fila durante 20 minutos. Eu era a próxima pessoa na fila. O gerente ajudou todos menos o Sr. e a pessoa atrás de mim. A outra funcionária saiu rapidamente para fazer as suas tarefas no piso. Não ficou impressionado com o serviço ao cliente. O trabalhador na fila em que eu estava foi sincero e pediu desculpas. O gerente voltou depois de eu ter reclamado do serviço. Ele finalmente me convidou para a fila dele depois de um total de 30 minutos de espera até a porta. 1º de entrada 1º de saída. Vejo 3, o próximo na fila. Etc...