José Teixeira: Sempre prontos para satisfazer o cliente...

Luis Pinho: Virtualronda - indústria de moldes para Calçado

Sou cliente desta loja desde a sua abertura e sempre tive um excelente serviço da família e dos seus empregados. Amanda, a proprietária, é educada, prestativa e profissional. Os preços estão geralmente no mercado ou abaixo dele, e suas políticas de consignação são extremamente razoáveis e simples. Pauls (pai de Amandas) conhece muito bem as antiguidades e as belas artes. Mais importante ainda, quando ele não sabe alguma coisa, ele deixa você saber. Além disso, a loja é enorme (8000 pés quadrados). Eles geralmente têm um par de cães muito simpáticos presentes para arrancar. Se eu pudesse dar-lhes um 10/5, eu daria.

Mais uma vez, estou tão desapontado com esta loja. Fiz uma encomenda online e quando a loja confirmou que não a podia encher, fui chamado e disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada. Não, eu posso ligar para outra loja para ver se eles podem preenchê-la, mas cancelada. Depois de alguma pressão, o jovem me disse (desculpa # 1) que todas as lojas já estavam fechadas para que ele não pudesse ligar para elas hoje à noite. Depois foi (desculpa #2) que ele estava fora no dia seguinte como se não pudesse ligar quando abriram. Finalmente, ele disse-me que podia deixar um bilhete, mas não podia prometer que alguém o iria seguir. Não, obrigado. Estou bem em levar o meu dinheiro e o meu tempo para onde. Adoro como o serviço ao cliente tem evoluído ao longo dos anos.