José Teixeira: Sempre prontos para satisfazer o cliente...

Luis Pinho: Virtualronda - indústria de moldes para Calçado

Cuidado! Eu tinha um serviço de garantia agendado para a tarde e esperei o dia todo. Às 16:53 recebi um telefonema, mas perdi-o. Nunca me disseram que eu teria que atender o telefone antes que eles viessem. Telefonámos para o escritório principal várias vezes. Disseram-nos que ele ainda está na cidade, não desista de nós ainda. Nós temos o seu bilhete. Ligamos de volta às 5:05 e nos disseram por outra pessoa, às vezes ele trabalha até as 6 ou 7. Nunca uma palavra sobre a necessidade de receber um telefonema. NUNCA! O meu conselho, fique longe, muito longe. Mas se você precisar usá-los, certifique-se de que eles tenham vários números de telefone e certifique-se absolutamente de que você não faça nada que possa fazer com que você possa perder um telefonema.

Um dos vendedores da secção de televisão foi extraordinariamente útil e muito conhecedor, um prazer de lidar com ele. Um desses vendedores na seção de computadores era o mesmo, exceto que seu conhecimento falhou um pouco. O que ele me disse que eu precisava e eu comprei não estava correto. No entanto, tudo o que eu levei de volta a loja prontamente lidou com a troca ou reembolso do meu dinheiro em geral foi uma experiência muito boa. Continuarei voltando.