Grande serviço! Embora tenha levado algum tempo para chegar ao Departamento de Serviço porque não há um número de telefone separado para o Departamento de Serviço, que abre antes da concessionária, a equipe trabalhou comigo para consertar o meu problema.Como eu não consegui levar meu carro até a concessionária, o gerente de serviço Rich veio até minha casa onde meu carro estava localizado para trazer uma bateria nova. Agora isso é que é serviço de qualidade!!

O Duane esteve lá do início ao fim da minha experiência. Senti que eu tinha um milhão de perguntas e ele estava em cima do assunto a cada passo do caminho. Você nunca se deu conta da importância de ter uma boa equipe de vendas em uma loja de eletrodomésticos. FALE COM DUANE! Mãos para baixo. Ninguém é melhor. Poupou dinheiro, encontrou o equipamento certo e aprendeu uma tonelada no final do dia! Obrigado Duane @ Judd and Black!

Tivemos um problema onde o termostato não se desligava e o calor soprava, apesar de a regulagem estar em AC. A minha mulher ligou e o Chaffee Air enviou um técnico imediatamente. Parecia que ele resolveu o problema instalando um termostato que minha esposa tinha comprado em Lowes. Infelizmente, alguns dias depois - e desconhecido para mim desde que eu estava no trabalho - o mesmo problema começou novamente. Minha esposa chamou Chaffee Air e desta vez dois técnicos saíram - Rex e o outro ela não se lembra do nome dele. Eles determinaram que o técnico anterior tinha perdido um fio exposto lá fora que estava fazendo a unidade padrão de calor constante. Eles pediram desculpas profusamente, consertaram o problema enquanto verificavam a unidade inteira e não cobraram pela visita. Eles nem sequer aceitaram uma dica que minha esposa ofereceu. Erros acontecem e é como (e se) eles corrigiram que importa e Chaffee Air aumentou e ganhou uma classificação de cinco estrelas. Não hesitamos em telefonar-lhes no futuro....well apenas certifique-se de pedir ao Rex!