O meu marido e eu tivemos uma grande experiência com a V & G. O nosso vendedor era o Eli. Ele foi muito prestativo e paciente em ajudar a encontrar um frigorífico de porta francesa para satisfazer as nossas necessidades. Nós compramos um frigorífico Kitchenaid topo de gama por uma fracção do preço da loja. A geladeira é nova em folha e ainda está em embalagem.

Os funcionários foram uma grande ajuda. Teriam sido 5 estrelas, mas tive de esperar muito tempo para que um associado me ajudasse. Quando você chega você é colocado em um que para perguntas/apoio. Havia clientes que diziam não precisar de ajuda na chegada, mas que queriam interromper aqueles que estavam sendo ajudados. Você também pode fazer uma consulta online, o que farei da próxima vez.

O atendimento ao cliente foi horrível e se você quer algo consertado, você o traz e eles ainda não conseguiram consertá-lo. Consertaram-no eu mesmo e depois reclamam que a garantia foi anulada porque eu fiz o trabalho deles melhor do que eles podiam. A única graça salvadora é que eles a substituíram, mas não davam garantia sobre a substituição. Tiveram uma chance em um usado por causa da garantia, mas deveriam ter comprado um novo.