Gosto da selecção deles, mas a luta é real quando se tenta financiar alguém para te ajudar. Acabamos de fazer muitos reparos em casa, resultando em muitas visitas ao HD. Sempre que eu e a minha mulher tivemos de vaguear pela loja para encontrar alguém que nos ajudasse, depois de estarmos num departamento vazio de qualquer funcionário durante vários minutos. Quando finalmente encontrávamos alguém para nos ajudar, geralmente havia hesitação. Uma resposta que obtivemos foi, devia haver alguém no chão para o ajudar... este é o departamento de pintura. Ok, você acha que eu teria ido até o departamento de pintura na frente da loja para conseguir ajuda para o departamento de carpetes na parte de trás da loja, especialmente se alguém estivesse lá atrás? Achas mesmo que te vi a misturar uma lata de tinta e pensei: "Aposto que ele nos podia vender a alcatifa! Nem sequer vamos ao departamento de tapetes. Pensa fora da caixa grande, empregado de confiança da HD. O que devia ter acontecido a este tipo era uau... eles navegaram desde ali atrás até à frente da loja, sem conseguir encontrar um empregado. Isso não é bom e é um problema... Eu devia alertar um gerente. De qualquer forma, dar 3 estrelas porque eles têm uma boa seleção, centro de jardinagem também é bom, e eles têm pessoas muito prestativas no balcão de atendimento ao cliente.

Muito impessoal. Eles estão mais interessados na venda do que na pessoa. Bem, está na hora de outro comentário. Após cerca de 6 meses com os móveis que comprei deles, o braço do sofá ficou solto. Era um conjunto de sala de estar que custava cerca de 800 dólares. Até o tinha entregue por 80 dólares a mais. Eu os chamei e a solução deles foi trazer a peça de volta para eles. Bom pensamento, mas mandei entregar porque sozinha não conseguia levá-la para minha casa e porque tenho um problema nas costas, não conseguiria fazê-lo de qualquer maneira. Depois de explicar isso, eles ainda não podiam me ajudar a menos que eu trouxesse o sofá até eles. Acabei comprando outro conjunto em outro lugar. Desmontei o sofá para descobrir o que correu mal. Em vez de estar preso com segurança à armação, agrafos, 1 x 1 de madeira dura, e... pegue isto... papelão foi usado para prender o braço. Foi o que gastei 800 dólares por seis meses de uso e um retalhista que estava mais interessado no resultado final do que em vender um produto de qualidade. Ou mesmo recomendar um. Acabei comprando um conjunto de móveis usados This End Up que eu acredito que durará mais do que eu. Não lhes dei zero estrelas porque eles estavam dispostos a cuidar de mim sob uma garantia, mas não uma que a pessoa comum pudesse aproveitar.