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Doces in Barcelos, Braga
> Marisita 3 Análise
R. Cândido dos Reis 102, 4750-277 Barcelos, Portugal
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Este é o pior Home Depot Ever!!!! Encomendei uma máquina de lavar e secar Maytag de $2000,00. Quando o pessoal da entrega chegou, esqueceram-se de instalar as pernas na máquina de secar. Eu não me apercebi até à primeira pequena carga. Comecei a sentir o cheiro de algo aquecendo. Entrei na despensa, o chão estava quente e a máquina de secar estava quente ao toque. Parei-o imediatamente por medo que se incendiasse. Liguei para o Home Depot e eles não mandaram ninguém nem me seguiram. Depois de passar 3 dias a ligar durante todo o dia. George e Chelsey gerentes inúteis. Disseram-me que ninguém pode vir ver o secador de incêndio que me mandaram. Até daqui a uma semana. Tenho um risco de incêndio pelo qual paguei 2.000 dólares e não posso lavar roupa! Não compre nada deles!!!! Serviço ao cliente horrível e cobardes para os gerentes! George e Chelsey Obrigado Home Depot on Victory Drive, Savannah, Georgia seu inútil!!!
Ótima experiência aqui! Nós compramos $700 de aparagem, fizemos check out e depois fomos para o aluguer de ferramentas para alugar um camião para o levar para casa. Chegámos à área de aluguer de ferramentas e os seus sistemas estavam em baixo e não podiam alugar ferramentas a ninguém. Ovi veio até nós enquanto tentávamos descobrir como íamos carregar tudo em uma Sonata Hyundai e nos perguntou o que estava acontecendo. Explicámos-lhe que já tínhamos pago tudo e agora, essencialmente, não tínhamos maneira de o levar para casa. Ela pegou o gerente do departamento de madeira (eu não peguei o nome dele), e eles puderam trabalhar conosco para levar os suprimentos para nossa casa. Eles nos cobraram a taxa de 20 dólares que teríamos pago pelo aluguel do caminhão e entregaram os suprimentos em nossa casa para nós! Ovi realmente salvou o dia e estamos extremamente gratos por eles terem ido além e acima no atendimento ao cliente. Isto é o que faz a diferença hoje, é ir além e acima para ajudar os seus clientes. Muito obrigado, equipe Home Depot!
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