Normalmente não me encontro a escrever críticas, mas o serviço ao cliente da IKEA é terrível. A experiência do cliente é tão má e deve-se principalmente ao serviço de apoio ao cliente. Estou à procura de uma secretária para combinar com a minha gaveta que já tinha comprado ao ikea há um mês atrás. Actualmente, a cadeia de fornecimento é difícil e estou disposto a esperar pacientemente por um produto, mas o serviço ao cliente é a principal bandeira vermelha para eu continuar a fazer negócios com eles. Para qualquer decoração ou remodelação futura da casa, vou fazer compras em outro lugar.

Comprei um sofá e loveseat online no site da American Freight & foi entregue a partir desta loja em minha casa em 2 dias. Houve um problema com o loveseat estar dobrado e não reclinável e depois de um telefonema rápido para o supervisor tivemos um novo entregue e o quebrado levado de volta. Muito agradavelmente surpreendido com o serviço. Os nossos sofás são óptimos até agora sem reclamações!