Levei o meu portátil para a Brigada de Nerds, porque ele era azul algumas vezes por dia. Eles mantiveram-no por semana, cobraram-me para me dizer que nunca teve problemas e que parecia estar bem, e agora ele tela azul três ou quatro vezes e horas, tornando-o inutilizável. A solução deles era trazê-lo de volta e talvez eles possam consertá-lo se tentarem novamente.

Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.