Pedro Machado: Bom atendimento e disponibilidade

Francisco Silva: Solicitei um serviço que nunca realizaram

Sem serviço ao cliente. Encomendei um frigorífico Samsung em May....still esperando no frigorifico para ser entregue. Tive que entrar na loja 3 vezes para obter uma actualização, o que foi: não sabemos, provavelmente serão 2 semanas. Cada vez, um vendedor diferente disse que iria acompanhar no dia seguinte depois de contactar o seu armazém para obter um melhor status. Até agora, eles estão a 0/3 de me ligar de volta. Talvez os seus preços sejam médios, mas até agora o seu serviço tem sido inexistente. Eu odiaria ver se eu tivesse um problema de garantia com este lugar.

Temos usado o Home Depot há anos e, no que diz respeito à loja, não tenho problemas. Dito isto, NUNCA voltarei a encomendar nada através deles. Eu encomendei um produto na loja no dia 20 de Janeiro. Disse que o faria em 10 dias. A partir de 5 de fevereiro, ainda sem produto. Eu recebo a corrida toda vez que ligo. A última pessoa que eu falei foi rude como o inferno. Acabei a ligar para a empresa. Disseram que voltariam a ligar, e agora nem sequer respondem!