Eu nunca pensei que compraria todos os meus utensílios de cozinha no Home Depot, fazendo uma grande renovação na cozinha, unidade que aconteceu com Thomas Connelly na loja Pittsfield, MA. Ele foi a pessoa mais conhecedora da região de Berkshire que encontrei durante o meu projecto de renovação da cozinha, no que diz respeito a electrodomésticos. Ele é profissional, hoje em dia, sobre as constantes mudanças e descontinuidades dos modelos e faz um estudo exaustivo quando lhe é pedido para comparar aparelhos semelhantes de 2 empresas diferentes. É o profissional consuma e é um prazer trabalhar com ele devido ao seu conhecimento, compreensão dos produtos e sua eficiência.

Chamado por telefone à procura de um simples fecho de porta de tintureiro, foi-lhe dito que o kit de reparação custava cerca de 3 dólares e estava em stock. Quando eu apareci para comprar o kit encontrado estava errado, mas foi dada a parte certa de um modelo de piso sem custo, ou seja, GRÁTIS apenas pelo inconveniente. O empregado não me deixou sequer pagar os 3 dólares do kit. Definitivamente voltando para este lugar para reparos futuros.