Quando liguei, eles disseram que tinham as coisas que eu estava procurando, mas quando eu apareci 30 minutos depois, eles não tinham o que eu estava procurando. Além disso, andei pela loja à procura de um associado para me ajudar durante cerca de 20 minutos, sem sorte. A loja estava muito desorganizada e suja também. Eu não recomendo este lugar.

Enquanto estive nesta loja com a minha mãe, foi na verdade uma boa experiência. Fomos buscar apenas 4 itens e terminamos com uma máquina de lavar louça e um novo refrigerador. Nosso representante de atendimento ao cliente, Joseph, foi muito paciente e gentil. Ele estava disposto a verificar a disponibilidade e os preços até encontrarmos o que precisávamos. Ele era muito experiente e rápido no computador e nos tirou de lá o mais rápido possível. Com certeza eu voltaria atrás.

Grande produto, muito mau serviço ao cliente: O processo de venda levou 4 horas e o vendedor que fez a demonstração usou muitas tácticas de medo para nos mostrar o quão prejudicial é a água que bebemos (temos um histórico de trabalho relacionado com a água potável, por isso sabemos uma quantidade razoável sobre a análise e os testes da água). Eles exageram demais os resultados de alguns dos testes e fazem titulação inadequada (dureza, teste de cloro). Isto não quer dizer que eles estejam totalmente errados. A água macia e o cloro prolonga a vida útil de muitos equipamentos e tem benefícios para a saúde. - O pedido originalmente não incluía todos os produtos pelos quais pagamos. Tivemos que ligar para o gerente regional para verificar e ser informados de quais produtos/modelos estávamos recebendo e garantir que estava sendo gravado no pedido. - O gerente sudeste lhe dirá que voltará a ligar em breve, mas na maioria das vezes ele não vai. - Eles não tinham um dos nossos itens comprados no local durante a instalação, então a instalação em si levou mais de 8 horas (tínhamos água em um ponto durante o dia para que ainda pudéssemos usar o banheiro; na marca de 4 horas). Isto ainda era muito inconveniente, pois tínhamos um recém-nascido para cuidar. O problema só foi resolvido depois de termos feito vários telefonemas sobre a nossa unidade de tratamento (QSR) - Sem compensação ou remédio para a instalação mal feita e esquecendo-se de um dos itens pelos quais pagamos.- Em geral, a menos que você seja capaz de obter o equipamento por um preço muito bom, não recomendaríamos seus serviços. Você pode ter um sistema de água igualmente bom, passando por outra empresa ou fazendo-o você mesmo. Basta ter certeza de que você está confortável com encanamento e alguma elétrica.